□ 热线服务：设有24个小时服务热线，接受客户咨询、服务调度和投诉。

□ 在线服务：服务中心对在线产品全部实行24小时报警监测与服务，各地客户可随与服务中心进行联络，公司能够对客户提出的各种问题及突发事件进行快速准确的反应，并调度当地维护人员。

□ 维护服务：在设有服务中心的地方，有专业的维护人员24小时待命，接收到服务中心指令或客户通知后，维护工程师会立即赶到现场解决问题。

□ 网络服务：通过INTERNET网络向客户提供全方位服务，客户可直接访问公司网站。